Es sind vor allem Familien, die vor dem Krieg in der Ukraine nach Hamburg gefliehen. Viele von ihnen sind in Wohnunterkünften unterbracht, auch in Wilhelmsburg. In dieser belastenden Situation, die geprägt ist durch Alltagssorgen und die Herausforderung, sich in der fremden Umgebung Orientieren zu müssen, bietet das Kommunikationszentrum Honigfabrik den Menschen in Wilhelmsburg einen Anlaufpunkt. Initiiert von ehrenamtlichen Helfer:innen mit ukrainischen und russischen Wurzeln öffnet die Honigfabrik ihre Türen und lädt geflüchtete Familien, aber auch Einzelpersonen ein, das Kultur- und Freizeitangebot kennen zu erlernen.
Die Kinder haben die Möglichkeit, zu spielen und zu toben, die Kinderkulturangebote und verschiedenen Werkstätten sorgen für etwas Abwechslung und Zerstreuung. Die Erwachsenen können währenddessen Erfahrungen austauschen, sich vernetzen, miteinander kochen oder einfach mal abschalten. Ehrenamtliche helfen bei ganz praktischen Fragen wie dem Ausfüllen von Anträgen, der Suche nach einem Arzt, dolmetschen und unterstützen die Menschen beim Ankommen in Hamburg und im Stadtteil.